Vânzarea echipamentelor medicale în mediul online pare o misiune imposibilă, mai ales dacă este vorba despre echipamente mari si costisitoare, destinate clinicilor, spitalelor și cabinetelor. În mod normal, distribuitorii de echipamente medicale apelează la forma clasică de promovare: recomandări transmise de la un medic la altul. Totuși însă, online-ul joacă un rol important în decizia de cumpărare. Chiar și în urma unei recomandări primite de la un alt medic, un potențial cumpărător va căuta informații despre produsul pe care urmează să îl cumpere, încercând să afle cât mai multe detalii pe Google sau pe rețelele de socializare. Pentru a crește vânzările, trebuie să ai în vedere soluții cum ar fi Google Ads, SEO, Social Media Marketing și altele.
Ce trebuie să faci pentru a promova echipamentele medicale cât mai eficient?
Un prim pas ar fi să alegi o companie specializată în medical marketing, care să poată implementa cele mai eficiente soluții de promovare din mediul online. Deși multe instrumente de promovare par simplu de folosit, întregul mediu online este într-o continuă schimbare și este posibil să genereze cheltuieli nejustificate pentru o persoană care nu este bine ancorată în acesta.
Promovarea poate implica efort și din partea beneficiarului. Iată câteva idei pe care le poți materializa, în completarea serviciilor oferite de cei care se ocupă de marketing:
-
Cere testimoniale din partea clienților. În lumea medicală, testimonialele primite din partea unor medici mulțumiți de aparatura pe care o folosesc pot fi o carte de vizită extrem de eficientă;
-
Construiește o bază de date. Strânge adrese de email, numere de telefon și chiar adrese fizice ale potențialilor clienți. Sunt informații care pot pune bazele unor campanii de promovare a celor mai noi produse care apar în ofertă;
-
Oferă informații cât mai complete în site. Vânzarea echipamentelor medicale se face către profesioniști. În general, medicii care caută un nou aparat sunt atenți la fiecare mic detaliu tehnic. Este important ca informațiile despre produse să fie cât mai complete: cum arată, cum funcționează, cum se montează, etc;
-
Analizează concurența. Concurența pe piața echipamentelor medicale este destul de mare. Există multe branduri și foarte mulți distribuitori care se luptă pentru a câștiga încrederea medicilor. O analiză a concurenței îți poate dezvălui detalii despre ceea ce poți aduce în plus în oferta ta;
-
Mizează pe campaniile de leads și remarketing. Achiziția unui echipament medical nu se face instant, pe baza unei decizii de moment. În general, cei care doresc să achiziționeze un astfel de echipament își acordă câteva săptămâni sau chiar luni pentru a lua cea mai bună decizie. Prin campaniile de leads și remarketing scopul este acela de a câștiga, din aproape în aproape, încrederea potențialului cumpărător.
Greșeli majore pe care le poți face atunci când promovezi echipamente medicale
Promovarea echipamentelor medicale poate genera costuri foarte mari, dacă nu ești atent la micile detalii. Una dintre cele mai mari greșeli este targetarea unei audiențe irelevante în campaniile plătite pe Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, etc.
De asemenea, o greșeală mare este promovarea unui conținut cu informații imparțiale, care nu conving potențialul client să meargă mai departe pe drumul către achiziție.
Pe lista cu greșeli se numără și lipsa unor canale de comunicare foarte bine conturate (chat live pe site, număr de telefon vizibil, etc), precum și lipsa detaliilor despre compania pe care o reprezinți sau despre brandurile pe care le vinzi.
Concluzionând, în campaniile de vânzare a echipamentelor medicale sunt importante 3 elemente majore: un specialist în marketing, o conturare cât mai clară a produselor vândute și o comunicare cât mai bună cu potențialii clienți.
