Află unde experiența clientului se întrerupe
Cifra de afaceri +555,3% în 2024 față de 2023. 1 angajați declarați în ambii ani. După livrare, întreabă ce pas a fost dificil și ce informație a lipsit; testează o îmbunătățire pe problema care se repetă. Cere feedback despre un moment precis al experienței.De urmărit: Reducerea dificultății semnalate și rezultat operațional, nu doar satisfacție declarată.