Măsoară rentabilitatea pe ofertă
Marjă netă: -45,5% în 2024. Etichetează solicitările după serviciu sau produs și compară marja comenzilor câștigate, nu doar numărul cererilor. Include în evaluare efortul cerut clientului după cumpărare.De urmărit: Marja contribuției după costul canalului și costul de servire.