Distinge interesul de intenția de cumpărare
Compară, pe perioade similare, câte solicitări ajung la ofertă și apoi la vânzare. Verifică dacă o întrebare despre nevoie și termen ajută echipa să distingă cererile concrete de interesul preliminar. Solicită termenul relevant fără a forța cumpărarea.De urmărit: Ponderea cererilor care ajung la vânzare, pe perioade comparabile.