Revino la clienți cu o ofertă relevantă pentru ei
Alege clienți pentru care oferta a devenit din nou relevantă: o nevoie recurentă, un serviciu îmbunătățit sau o schimbare de condiții. Revino cu acel motiv concret și compară vânzările cu un grup similar de clienți necontactați. Propune un singur pas potrivit relației existente. Delimitează testul la un segment și un responsabil.De urmărit: Vânzări suplimentare și profit după costul revenirii.