Revino la clienți cu o ofertă relevantă pentru ei
Alege clienți pentru care oferta a devenit din nou relevantă: o nevoie recurentă, un serviciu îmbunătățit sau o schimbare de condiții. Revino cu acel motiv concret și compară vânzările cu un grup similar de clienți necontactați. Motivul revenirii trebuie să aducă o informație utilă.De urmărit: Vânzări suplimentare și profit după costul revenirii.